Política de Privacidad

Política de privacidad de Elab Academy SL («Elab») con fecha 12.10.2022, con las modificaciones introducidas el 28.12.2022 https://elabedu.eu.

Estimado Usuario:

Nos comprometemos a proteger su privacidad y queremos que se sienta cómodo al utilizar nuestros servicios. Por ello, queremos presentarle la información más relevante sobre los principios que rigen el tratamiento de sus datos personales y el uso de cookies en nuestra plataforma. Esta información ha sido elaborada en cumplimiento del RGPD – el Reglamento General de Protección de Datos. Asimismo, esta política se rige también por la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Elab Academy, S.L. con domicilio social en Madrid, Calle José Abascal 44, 28003-Madrid, con CIF B22504971 e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Sección 8 , Hoja        M-857747, I/A 1

SUS DERECHOS

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales, incluyendo el derecho a recibir una copia de sus datos (Artículo 15 del RGPD o, si corresponde, Artículo 13.1.f del RGPD),
  • Corregirlos (Artículo 16 del RGPD),
  • Eliminarlos (Artículo 17 del RGPD),
  • Limitar su tratamiento (Artículo 18 del RGPD),
  • Transferir los datos a otro responsable del tratamiento (Artículo 20 del RGPD).

Además, usted tiene derecho a:

  • Oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos:
    • Por motivos relacionados con su situación particular, respecto al tratamiento de sus datos personales conforme al artículo 6.1.f del RGPD (es decir, basado en intereses legítimos perseguidos por nosotros), incluyendo la elaboración de perfiles (artículo 21.1 del RGPD);
    • Si los datos personales se tratan con fines de marketing directo, incluyendo la elaboración de perfiles, en la medida en que el tratamiento esté relacionado con dicho marketing directo (artículo 21.2 del RGPD).

Por favor, contáctenos si desea ejercer sus derechos. Su oposición al uso de cookies por nuestra parte (sobre lo cual puede leer más abajo) puede expresarse, en particular, a través de la configuración adecuada de su navegador.

Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Los interesados podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación mediante correo electrónico a academy@elabedu.eu, especificando en el asunto BAJA.

DATOS PERSONALES Y PRIVACIDAD

Dependiendo de las actividades que realice en nuestro sitio web, usted podrá proporcionarnos los siguientes datos personales, es decir, información o elementos de información que podrían permitir su identificación, tales como:

  • Nombre y datos de contacto (por ejemplo, dirección postal y de correo electrónico, número de teléfono, país de residencia, dirección),
  • Información de la cuenta en internet (por ejemplo, nombre de usuario, foto de perfil o identificación de cuenta en redes sociales),
  • Fecha y lugar de nacimiento,
  • Información técnica (por ejemplo, resolución de pantalla/nombre de usuario, dirección IP, zona horaria, datos del navegador y del dispositivo), 
  • Información recopilada a través de cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas pixel, datos de archivos de registro del servidor y otras tecnologías,
  • Datos de uso de la aplicación y datos de localización,
  • Preferencias (por ejemplo, hábitos de compra, cursos educativos preferidos),
  • Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información de usted, incluyendo su nombre y datos de contacto (por ejemplo, dirección postal y de correo electrónico, número de teléfono, país de residencia, dirección), dirección de facturación, dirección de envío, si el Sitio lo requiere — información de la cuenta en internet (por ejemplo, nombre de usuario, foto de perfil o identificación de cuenta en redes sociales), fecha y lugar de nacimiento, información técnica (por ejemplo, resolución de pantalla/nombre de usuario, dirección IP, datos del navegador y del dispositivo), información de pago (incluyendo números de tarjetas de débito/crédito o datos de cuentas de Google Pay, Apple Pay, Revolut Pay), preferencias (por ejemplo, hábitos de compra, cursos educativos preferidos) y otra información recopilada a través de cookies, etiquetas pixel y otras tecnologías, así como datos de archivos de registro del servidor (por ejemplo, datos de uso de la aplicación y datos de localización). 

A continuación encontrará información detallada sobre el tratamiento de sus datos según sus actividades.

  • Realización de un pedido en el Sitio web:
  1. ¿Cuál es el propósito? – procesamiento de su pedido, revisión de pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes
  2. ¿En qué base legal?
    1.  Contrato de prestación de servicios o contrato para la entrega de contenido digital (Artículo 6.1.b del RGPD)
    2. Nuestra obligación legal, relacionada con la contabilidad, de tratar sus datos personales (Artículo 6.1.c del RGPD)
  3. ¿Por cuánto tiempo?
    1. Mientras el contrato esté vigente.
    2. Hasta que nuestra obligación legal relacionada con la contabilidad deje de aplicarse.
    3. Además, sus datos serán tratados hasta la expiración del período durante el cual sea posible presentar reclamaciones — por usted o por nosotros (puede encontrar más información sobre este asunto en la última tabla de esta sección).
  4. ¿Qué sucede si no proporciona sus datos? – no podrá realizar un pedido.
  • Contactarnos (por ejemplo, realizar una consulta)
  1. ¿Para qué? – para el tratamiento de sus consultas o solicitudes
  2. ¿En qué base legal?
    1. Contrato o acciones realizadas a su solicitud para su celebración (Artículo 6.1.b del RGPD) – si su consulta o notificación se refiere a un contrato del cual somos o podríamos ser parte.
    2. Nuestro interés legítimo en el tratamiento de sus datos es comunicarnos con usted (Artículo 6.1.f del RGPD) — si su consulta o notificación no está relacionada con el contrato.
  3. ¿Por cuánto tiempo?
    1. Por la duración del contrato que nos vincule o — si el contrato no se celebra — hasta la expiración del período para presentar reclamaciones — véase la última tabla de esta sección*.
    2. Hasta la expiración del período para presentar reclamaciones — véase la última tabla de esta sección — o hasta que aceptemos su oposición al tratamiento.*
    3. Además, sus datos serán tratados hasta la expiración del período durante el cual sea posible presentar reclamaciones — por usted o por nosotros (puede encontrar más información sobre este asunto en la última tabla de esta sección).
  4. ¿Qué sucede si no proporciona sus datos? – no podremos responder a su consulta o solicitud.

* según corresponda en cada caso y según ocurra primero.

  • Configuración del navegador y otras actividades similares que permiten realizar actividades de marketing.
  1. ¿Para qué? – marketing directo, que consiste en mostrar anuncios personalizados (para más información sobre este tema, consulte las secciones “Elaboración de perfiles” y “Cookies” de la Política de Privacidad).
  2. ¿En qué base legal? – nuestro interés legítimo consistente en el tratamiento de datos para el propósito mencionado anteriormente (Artículo 6.1.f del RGPD).
  3. ¿Por cuánto tiempo? – hasta que usted elimine las cookies utilizadas con fines de marketing o hasta que caduquen.*
  4. ¿Qué sucede si no proporciona sus datos? – no recibirá sugerencias de productos o servicios que puedan ser de su interés.

* según corresponda en cada caso y según ocurra primero

  • Configuración del navegador y otras actividades similares que permiten realizar actividades analíticas.
  1. ¿Para qué? – análisis de cómo utilizas y navegas por el Sitio Web, con el fin de adaptarlo a las necesidades y comportamientos de los Usuarios (para más información sobre este tema, consulta las secciones “Actividades analíticas” y “Cookies” de la Política de Privacidad).
  2. ¿En qué base legal? – nuestro interés legítimo, consistente en el tratamiento de datos para los fines mencionados anteriormente (artículo 6.1.f del RGPD).
  3. ¿Por cuánto tiempo? – hasta que usted elimine las cookies utilizadas con fines analíticos o hasta que caduquen.*
  4. ¿Qué ocurre si no proporciona sus datos? – no tendremos en cuenta sus preferencias respecto al uso del Sitio Web de la plataforma al desarrollarlo posteriormente.

* no tendremos en cuenta sus preferencias respecto al uso de la plataforma al desarrollarla más adelante.

  • Cuando usted acepta recibir contenido de marketing de nuestra parte (por ejemplo, información sobre ofertas especiales)
  1. ¿Para qué? – envío de información de marketing, especialmente sobre ofertas especiales.
  2. ¿En qué base legal? – su consentimiento para nuestras actividades de marketing (artículo 6.1.a del RGPD).
  3. ¿Por cuánto tiempo?
    1. Hasta que usted retire su consentimiento; recuerde que puede retirarlo en cualquier momento. El tratamiento de los datos hasta la retirada del consentimiento es conforme a la ley.
    2.  Además, sus datos se tratarán hasta que expire el plazo en el que sea posible presentar reclamaciones – por parte suya o nuestra (puede encontrar más información sobre este asunto en la última tabla de esta sección).
  4. ¿Qué ocurre si no proporciona sus datos? – no podrá recibir nuestros materiales de marketing, incluida la información sobre nuestras ofertas especiales.
  • Suscripción al boletín
  1. ¿Para qué? – envío del boletín informativo.
  2. ¿En qué base legal? – contrato para la prestación del servicio de boletín (artículo 6.1.b del RGPD).
  3. ¿Por cuánto tiempo?
    1. Hasta que usted se dé de baja de nuestro boletín.
    2. Además, sus datos se tratarán hasta que expire el plazo en el que sea posible presentar reclamaciones – por parte suya o nuestra (puede encontrar más información sobre este asunto en la última tabla de esta sección).
  4. ¿Qué ocurre si no proporciona sus datos? – no podrá recibir información relacionada con la Plataforma y nuestros servicios.
  • Tomar medidas o abstenerse de tomarlas que puedan dar lugar a reclamaciones relacionadas con el Sitio Web o nuestros servicios
  1. ¿Para qué? – determinación, investigación o defensa de reclamaciones relacionadas con el contrato celebrado o los servicios prestados.
  2. ¿En qué base legal? – nuestro interés legítimo consistente en el tratamiento de datos para la finalidad indicada anteriormente (artículo 6.1.f del RGPD).
  3. ¿Por cuánto tiempo? – hasta que expire el plazo para presentar reclamaciones o hasta que aceptemos su oposición al tratamiento*.
  4. ¿Qué ocurre si no proporciona sus datos? – no será posible determinar, reclamar o defender reclamaciones.

Plazos de conservación: los datos personales se conservarán durante los siguientes períodos: datos de facturación durante 6 años (art. 30 Código de Comercio); datos de marketing hasta la retirada del consentimiento; datos de consultas hasta 5 años para la atención de posibles reclamaciones; datos de navegación y cookies según los plazos indicados en la Política de Cookies.

ELABORACIÓN DE PERFILES 

Como parte del Sitio Web, realizamos actividades de elaboración de perfiles  —esto solo ocurre si usted lo permite. El perfilado se basa en una evaluación automática de los productos o servicios que podrían interesarle, utilizando información sobre el contenido que usted visualiza. Gracias a esto, los anuncios de productos o servicios que se muestren en el Sitio Web estarán más adaptados a usted y a sus necesidades. El tipo de perfilado que realizamos no conduce a decisiones que tengan efectos legales para usted ni que le afecten de manera similar relevante.

PERSONALIZACIÓN DE ANUNCIOS

Si la personalización de anuncios está activada, Google utilizará su información para hacer que los anuncios sean más útiles para usted. Si la personalización de anuncios está desactivada, Google no recopilará ni usará su información para crear un perfil publicitario ni para personalizar los anuncios que Google le muestra. Usted seguirá viendo anuncios, pero pueden no ser tan relevantes. Los anuncios aún pueden basarse en el tema del sitio web o la aplicación que está visitando, sus términos de búsqueda actuales o su ubicación general, pero no en sus intereses, historial de búsqueda o historial de navegación. Su información todavía puede usarse para otros fines mencionados anteriormente, como medir la efectividad de la publicidad y proteger contra fraudes y abusos (más información: https://policies.google.com/technologies/partner-sites).

PUBLICIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO

Como se describió anteriormente, usamos su Información Personal para ofrecerle anuncios o comunicaciones de marketing personalizadas que creemos pueden ser de su interés. Para más información sobre cómo funciona la publicidad personalizada, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative (“NAI”) en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede optar por no recibir publicidad personalizada utilizando alguno de los siguientes enlaces comunes:

 FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

 GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous

  BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Además, puede optar por no recibir algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.

NO SEGUIMIENTO

Tenga en cuenta que no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos en el Sitio cuando detectamos una señal de no rastreo (Do Not Track) de su navegador.

ACTIVIDADES ANALÍTICAS

Como parte del funcionamiento del Sitio Web, realizamos actividades analíticas destinadas a aumentar su facilidad de uso de accesibilidad, siempre que la configuración de su navegador lo permita. En el análisis, tomamos en cuenta cómo navega por la Plataforma, por ejemplo, cuánto tiempo pasa en una página determinada o en qué lugares del Sitio Web hace clic. De este modo, podemos personalizar el diseño, la apariencia del Sitio y el contenido que publicamos para adaptarnos a las necesidades de los Usuarios.

SEGURIDAD DE LOS DATOS

Durante el tratamiento de sus datos personales, aplicamos medidas organizativas y técnicas que cumplen con las disposiciones legales vigentes, incluyendo la encriptación de la conexión mediante un certificado SSL.

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su Información Personal con terceros que nos ayudan a utilizarla y que apoyan la gestión de nuestro negocio, tal como se describió anteriormente. Por ejemplo, usamos Shopify para gestionar nuestra tienda online — puede leer más sobre cómo Shopify utiliza su Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Asimismo, para la gestión de reservas utilizamos la plataforma SimplyBook.me, que actúa como proveedor de servicios y encargado del tratamiento de datos personales. SimplyBook.me procesa los datos de acuerdo con su propia Política de Privacidad (https://simplybook.me/es/policy) y en virtud de un Acuerdo de Encargado del Tratamiento suscrito con nuestra empresa, garantizando el cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD). Los datos recabados a través de la plataforma se utilizarán exclusivamente para la gestión de citas y nunca con fines incompatibles con los descritos en la presente Política de Privacidad.

También usamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo usan los clientes el Sitio — puede leer más sobre cómo Google utiliza su Información Personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

También puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

A continuación, encontrará una lista de destinatarios de sus datos:

  • Elab Education Laboratory S.R.L. (sociedad de responsabilidad limitada) con domicilio social en Roma, Italia, en Via Cassiodoro 19, CP 00193 Roma, inscrita en el Registro Italiano de Empresarios mantenido por la Cámara de Comercio de Roma (Rome Chamber of Commerce), bajo el número REA RM-1548251, con número de identificación fiscal 14819751000, para el Registro Mercantil de la Cámara de Comercio de Roma (Rome Chamber of Commerce);
  • Fundación Elab Education Laboratory con domicilio social en Varsovia, Polonia, en la calle Nowogrodzka 68, 02-014 Varsovia, inscrita en el Registro de sociedades, otras organizaciones sociales y profesionales, fundaciones e institutos públicos independientes de salud del Registro Nacional de Tribunales por el Tribunal de Distrito para la ciudad capital de Varsovia, XII División Comercial del Registro Nacional de Tribunales, bajo el número KRS: 0000523875, NIP: 7010439209, Regon: 147425760;
  • Sewe Group, una sociedad de responsabilidad limitada con domicilio social en Varsovia, Aleje Jerozolimskie 94, 00-807 Varsovia, Polonia, inscrita en el Registro de Empresarios del Registro Nacional de Tribunales por el Tribunal de Distrito para la ciudad capital de Varsovia, XII División Comercial del Registro Nacional de Tribunales, bajo el número KRS 0000674249, NIP 5272805298, Regon 367087732;
  • Shopify International Limited, una sociedad privada limitada por acciones, constituida en Irlanda bajo el número de registro 560279, con domicilio social en 2nd Floor Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda, número de IVA IE 3347697KH;
  • Además, sus datos personales pueden ser transferidos a las autoridades públicas y organismos autorizados, así como a las siguientes categorías de entidades: entidades que prestan servicios de alojamiento, entidades que prestan servicios de marketing, entidades que prestan servicios analíticos, entidades que prestan otros servicios necesarios para la prestación de servicios por parte de Elab:
  1. Actividad: toda actividad relacionada con el Sitio Web
    1. Receptores de datos: proveedor de alojamiento, entidad que nos presta soporte técnico/IT, personas que cooperan con nosotros bajo contratos civiles, que apoyan nuestras operaciones actuales
    2. Transmisión de datos fuera de la Unión Europea: sí – EE. UU., Reino Unido, Suiza, Canadá, Nueva Zelanda **
  2. Actividad: uso del Sitio Web con configuraciones que permiten realizar actividades de marketing
    1. Receptores de datos: entidad que presta servicios de marketing
    2. Transmisión de datos fuera de la Unión Europea: sí – EE. UU., Reino Unido, Suiza, Canadá, Nueva Zelanda **
  3. Actividad: uso del Sitio Web con configuraciones que permiten realizar actividades analíticas
    1. Receptores de datos: entidad que permite realizar actividades analíticas en el sitio web
    2. Transmisión de datos fuera de la Unión Europea: sí – EE. UU., Reino Unido, Suiza, Canadá, Nueva Zelanda **
  4. Actividad: realización de un pedido en el Sitio Web
    1. Receptores de datos: proveedor de pagos, proveedor de software para facilitar la gestión empresarial (por ejemplo, software contable), proveedor de software estándar de oficina (incluyendo bandejas de correo electrónico), despacho contable
    2. Transmisión de datos fuera de la Unión Europea: no se realiza
  5. Actividad: suscripción al boletín o consentimiento para recibir mensajes de marketing
    1. Receptores de datos: entidad que presta servicios de boletín o de envío de mensajes de marketing
    2. Transmisión de datos fuera de la Unión Europea: sí – EE. UU., Reino Unido, Suiza, Canadá, Nueva Zelanda **
  6. Actividad: uso de servicios relacionados con el Sitio Web que nos prestan plataformas de redes sociales
    1. Receptores de datos: plataformas de redes sociales
    2. Transmisión de datos fuera de la Unión Europea: sí – EE. UU., Reino Unido, Suiza, Canadá, Nueva Zelanda **
  7. Actividad: contacto con nosotros (por ejemplo, para hacer una consulta)
    1. Receptores de datos: proveedor de software estándar de oficina (incluyendo bandejas de correo electrónico)
    2. Transmisión de datos fuera de la Unión Europea: no se realiza

Por último, también podemos compartir su Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación judicial, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES A PAÍSES FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA

Por las razones mencionadas anteriormente, sus datos personales también pueden ser procesados por entidades fuera de la Unión Europea. Un nivel adecuado de protección del tratamiento de datos, incluido el uso de medidas de seguridad apropiadas, está garantizado mediante:

  • Las cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión, a que se refiere el artículo 46.2.C del RGPD
  • La Decisión de Ejecución de la Comisión de 28.6.2021 conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo sobre la protección adecuada de los datos personales por parte del Reino Unido
  • La Decisión de la Comisión nº 2000/518/CE sobre la protección adecuada de los datos personales en Suiza
  • La  Decisión de la Comisión nº 2002/2/CE sobre la protección adecuada de los datos personales según la Ley Canadiense de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos
  • La Decisión de Ejecución de la Comisión nº 2013/65/UE sobre la protección adecuada de los datos personales en Nueva Zelanda

MENORES
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años, de acuerdo con lo establecido en el  artículo 7 de la LOPDGDD. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores, procederemos a su eliminación inmediata

CAMBIOS
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias.

POLITICA DE COOKIES

La Política de Cookies se encuentra disponible en un documento independiente y actualizado, accesible en todo momento, donde el usuario podrá gestionar de forma granular su consentimiento.

CONTACTO

Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o desea presentar una reclamación, por favor contáctenos por correo electrónico en info@elab.edu.pl o por correo postal a la dirección que se indica a continuación:

Elab Academy SL, CIF B22504971

Calle José Abascal 44, 28003, Madrid,

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